ベルリアンの60日間返金保障について

ベルリアンの60日間返金保障について

 

ベルリアンを定期コースで購入すると60日間返金保障というサービスがもれなく付きます。

 

はじめて注文する方にも安心できる、お客様に寄り添って考えてくれてるところがうれしいですね^^

 

 

「そもそも返金保障ってなに??」

 

「返金保障について詳しく知りたい!」

 

 

という方の為に、返金保障がどういったサービスなのか詳しくご紹介いたします。

 

 

60日間返金保証制度のご利用の条件

 

ベルリアンを使用して万が一お肌に合わなければ全額返金してくれます。
※お肌に合わないとは使用中・使用後にかゆみやかぶれ等の異常が現れた時になります。

 

万が一、届いた商品がお肌に合わなかった場合は、下記のメーカーのお問い合わせ窓口までご連絡してください。

 

商品を発送する前に、連絡のない場合は、返金してくれませんのでご注意ください。

 

返金保証制度受付窓口:0120-477-222

 

受付時間:10時〜18時(日・祝日は除く)

 

お買い上げ明細書、商品の容器、商品の箱の返却期間はご注文より30日以内になります。

 

各ご家庭一回限りで初回のご注文のお客様に限ります。

 

返送前に、お客様サポートセンターまで必ずお電話にてご連絡してください。

 

 

30日間返金保証制度を利用できない場合

 

一度も商品を使っていない場合

 

商品ご注文日から60日を超えた場合

 

複数個のまとめ買いでご注文された場合で2本以上を開封している場合

 

定期コースで2回目(2個目)以降の商品を開封している場合

 

サポートセンターへお電話をいただけない場合

 

明細書ほか、計三点をご返送頂けない場合

 

※返送の際の送料はお客様の負担になります。

 

 

60日間返金申請の手順

 

@サポート専用ダイヤルまで事前にお電話でご連絡

 

 

Aお買い上げ明細書、商品の容器、商品の箱の三点すべてを同封して、配達記録が残る配達方法で弊社宛にご返送

 

 

Bお買い上げ明細書、商品の容器、商品の箱の三点すべてが到着後、約二週間以内に「返金申請書」がメーカーより送られてきます。

 

 

C「返金申請書」に必要事項を記入して、メーカー宛にご返送

 

 

D「返金申請書」がメーカーに到着後、約2週間以内にご指定の銀行・郵便局預金口座へ振込みにて返金してもらえます。

 

 

※振込手数料はお客様にて負担いただきます(250円)

 

※キャンペーン等による送料や代引き手数料の割引分は返金対象外になります。

 

けっこういろいろと条件がありますが、こういったサービスはメーカーの商品に対する自信とお客様への配慮が感じられますね。

 

 

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